编者按：2019年省委、省政府启动“一件事一次办”改革工作，并把“一件事一次办”改革作为一把手工程，作为深化“放管服”改革、“互联网+政务服务”总抓手下大力推进。鹤城区委、区政府按照全省“一件事一次办”改革的总体部署，行动迅速，措施有力，成效明显。国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《政务公开工作交流》2019年第13期全文刊发《怀化市鹤城区“一件事一次办” 打通政务服务快车道》，推介鹤城经验。现全文转登，请各级各部门结合实际学习借鉴，推动本地区本部门“一件事一次办”进一步落地见效。