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寻人+调解双在线，新晃公安用心守护万家灯火

发布时间：2026-08-19 18:45 信息来源：怀化警务

“寻人解围感激不尽，人民警察一心为民”

8月13日

辖区群众陆女士

将一面承载着满满谢意的锦旗

郑重地交到了

新晃县公安局鱼市派出所

民辅警的手中

这面锦旗的背后

是一段关于

寻找、倾听与和解的暖心故事


时间回溯至8月6日，一阵急促的报警电话打破了鱼市派出所的宁静。辖区群众陆女士焦急万分地求助，称自己因生活琐事与15岁的儿子发生激烈争执，少年一时情绪激动，负气离家出走，至今未归。接警后，值班民辅警迅速响应，第一时间调取沿路监控循迹搜寻。凭借高效的警务联动，民辅警在短时间内便顺利找到了出走少年。

面对这起典型的家庭矛盾，民辅警并未简单地进行说教批评，而是化身“知心人”，分别与母子二人开展谈心疏导。一方面，民辅警耐心引导少年换位思考，体谅母亲日常操劳的牵挂与苦心；另一方面，也轻声安抚陆女士焦虑不安的情绪，帮助其缓解内心的自责与担忧。经过一番劝导，母子二人终于解开了心中的疙瘩，少年也主动向其母亲致歉认错。

一面锦旗承载群众真切认可，声声道谢彰显公安为民初心。此次暖心寻人与温情调解，不仅及时化解了家庭矛盾、守护了群众平安，更用细腻贴心的警务服务，为辖区群众留下了满满暖意。下一步，新晃县公安局将继续秉持“人民公安为人民”的宗旨，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，用实际行动守护辖区的万家灯火。