怀化市公安局

到基层一线去

到群众身边去

在被需要的地方发光发热

……

他是同事眼中同甘共苦的好战友

他是群众身边随叫随到的贴心人

他是坚决打击违法犯罪的守护者

从机关大院到基层一线

变的是岗位与角色

 不变的是初心与使命

倾情化解矛盾 只为守护每一刻安宁

    在派出所工作，就像吃一盒不同口味的巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道。初入派出所，面对从未接触过的接处警、调解纠纷、侦查办案等日常事务，全能在不知所措感到为难之时并未选择退缩，他俯下身子，虚心主动向所里有经验的前辈请教，拜群众为师，积极思考勇于实践，在短短半个月时间里迅速适应了派出所里的工作节奏，熟悉了办案流程。

    7月3日21时许，辖区群众廖女士和王女士两家因垃圾倾倒问题引发争执，双方吵得不可开交。接警后，值班民警全能迅速上门调解。原来，廖女士散完步回家时，发现自家门前垃圾倾倒一地，怀疑是邻居王女士故意所为，于是上门讨要说法，双方引发争执。全能安抚双方情绪，让他们保持冷静，在了解情况后召集大家坐在一块，动之以情、晓之以理，通俗易懂地宣传普及法律知识，同时教育引导她们要和谐宽容相处，在全能一通“苦口婆心”地调解下，矛盾双方充分意识到各自的问题后，纷纷向彼此道歉，也为民警深夜上门调解表示感谢。

全力追赃挽损 只为护好群众钱袋子

    “您的父亲找到了，来派出所接吧。”

    “真是太感谢你了，全警官。”电话那头传来李女士激动的声音。 8月30日20时许，报警人李女士称自家80岁的父亲出门6个小时还未回家。值班民警全能详细询问老人走失时间和衣帽穿着特征，经过耐心查看监控视频、循线追踪，最终在辖区某小区门口看见老人疲惫的身影。他立即驱车将老人安全带回所里并通知家属接回。

    每一次为群众办点小事、解决点实际困难，都让全能感受到警察专属的“成就感”，在他这里“我为群众办实事”不再只是一句口号，更多的是沉甸甸的承诺与责任，他说，只要做好眼前事，不管事情大小，让老百姓感到满意，就是他的初心与使命。

全力追赃挽损 只为护好群众钱袋子

    6月7日16时许，一位满脸焦急的花甲老人来到迎丰派出所，称自己遭遇诈骗请求帮助。原来，刚刚一位冒充其“前领导”的男子通过短信请求添加其QQ好友，在一番寒暄后，男子打着“家中突发急事”的名号请求尹老人帮忙转出28.6万元，尹老人答应后但迟迟未收到对方转账，此时男子却以转账数额大需延迟24小时到账为由，请求尹老人先行垫付，在老人转出8万元后，“前领导”又催促老人继续转出15万，尹老人这才意识到不对劲，便停止操作来到派出所报案。

    值班民警全能了解情况后，立即采取相应止付措施，追踪被骗款资金流向，在一番争分夺秒的操作过后，成功止付了尹老人的被骗款资金。尹老人握着全能的手感激地说，“太感谢了，这是我的养老钱啊，幸亏有你们及时的帮助！”

    “这都是我们应该做的，追赃挽损是我们的职责。”在日常巡逻、走访、检查中，全能还会将宣传反诈知识贯穿其中，用身边的真实案例向老百姓尤其是老年群体讲解如何防范新型电信诈骗，从根本上提升百姓反诈骗意识，切实守护好人民群众的钱袋子。