怀化市公安局

    “这个时候最缺警力，我是老党员，任何时候都要带头！”作为迎丰派出所里的一名老党员，在今年3月的疫情防控期间，民警胡敏积极响应所里倡议，带着铺盖住进办公室，不分昼夜地奋战在“疫”线。 

    胡敏只是该所民警中的平凡一员。在今年疫情期间，该所全体民、辅警告别“小家”为“大家”，用自己的坚守，让辖区居民的安心。 

    这只是该所日常工作中的一段进行曲。近年来，该所践行新时代“枫桥经验”，以社区警务为主轴，全力以赴优服务，保稳定、防风险、护平安，辖区发案少、秩序好、群众满意的成效明显，取得了“一降两升”即刑事发案逐年下降、破案数和公安民调持续上升的好成绩。 

    用责任扛起疫情大考验 

    凌晨3点起床，顶着寒风，步行两个多小时赶到执勤点……在今年3月的疫情防控中，该所团结社区辅警张碧莹忘我工作的事迹被同事们啧啧称赞。
    张碧莹的事迹是该所打赢这场与疫情遭遇战的真实写照。迎丰派出所地处怀化市鹤城区平安路，辖10个社区、2个城中村，辖区内有市委、市政府等172个重点单位。疫情期间其辖区内共设置58个核酸检测点，维护核酸检测点的工作秩序成为该所最吃紧的工作。
    3月20日，张碧莹接到全市第二轮核酸检测执勤命令：所有执勤人员必须在5:40赶到指定点位开展工作。因家离岗位较远，再加上城区交通管制，无车可搭乘。为了准时到岗，她凌晨3点起床，顶着寒风步行赶到执勤点上岗。
    事后有人问她“你一个辅警，这么拼干嘛？”“虽然我是辅警，但我也是党员，肩上一样扛着责任，该上就得上！”张碧莹笑着回答。
    面对疫情考验，该所全体民、辅警用实际行动书写忠诚担当、感人至深的抗疫故事。“只要医护人员还在现场，我们就不退却。”面对卧病在床而无人照顾的母亲，团结社区民警聂湘荣坚守在人保大厦、人民银行、星光巷等3处核酸检测点，每轮核酸检测都是等到3个检测点，做完最后一位居民的核酸采样后，才回家照看母亲。面对同事的劝说，聂湘荣拒绝了，“谁家没有困难呀，现在抗疫人手紧，任务重，我不能撤。”

    拿真情替群众解“心”事
    4月3日下午5点30分，正在所里值班民警肖宇航接到群众报警，在纱厂门口有位老人迷路找不到家了。肖宇航立即安排处警，因为天色已晚，将老人接回到派出所，为其端来热水、食物，悉心照顾，并帮助老人找家。因为老人年纪大了，不能提供有效身份信息，这可“愁煞”肖宇航，“找家”暂时陷入困局。
    晚上8时，一位民警记起在数月前曾救助过这位老人。根据这位民警的记忆，肖宇航立即查找以往的处警记录，查询到老人是麻阳县的聂圣钢，现年96岁，但却没有其家人的联系方式。通过老人户籍地派出所联系村委会，几经周折，才联系上老人的二儿子，但他此时人在芷江公坪镇，一时半会回不来。晚上9：40分左右，在其儿子的联系下，老人女儿才知道父亲走失，急匆匆赶到派出所，将老人接回家中。
    近年来，该所坚持把“我为群众办实事”贯穿于日常工作始终，围绕群众所思、所想、所急，出实招，办实事。通过在小区、楼栋、门面等场所张贴5000份“警民联系牌”，推行延时服务、上门服务、一次性告知服务等举措，真情实意为群众解难事、化民忧，极大地增进了警民和谐关系。迎丰社区的社区民警赵佳免费在社区开展心理服务，为社区居民解“心”事，让群众更“安心”。民警段承勇因多次找回走失小孩、老人，被省、市级媒体争相报道，成为群众心中的“网红”。

    创机制守护辖区“大平安”
    在迎丰派出所，民警王良斌是所里专职矛盾纠纷调解员，其办公室摆放的多本台账，记录着他和同事调解的每一个故事。“每化解一个矛盾，社会和谐发展的根基就更稳一点，我们与群众的感情就更深一点。”几年下来，王良斌对如何做好矛盾纠纷排查化解工作感触颇深。“有事找王警官”成为当地群众的口头禅。
    为把矛盾化解在基层，该所坚持将警务握在手中，选配会做、善做群众工作的老民警王良斌、彭明担任专职矛盾纠纷调解员，24小时驻所，全程参与纠纷类警情接处警。三年来，该所成功化解矛盾纠纷2700余起，化解率达98%以上，没有发生一起“民转刑”案件。
    该所还坚持打防结合、管治并重，通过找准打防“小切口”，创立破案“137”机制，即24小时内规范录入警情；受理的案件必须在3日内办结，在办案系统内上传证据；裁决案件必须在7日内整改完毕，激活了队伍“小引擎”，发挥出警务“大效能”，守护辖区“大平安”。
    据了解，该所通过实行“白+黑”动态巡防机制，组织图侦民警对重点场所、重点部位错时开展视频巡查，发动网格员、楼栋长、退休老党员在小区、楼栋开展“治安瞭望、邻里守望”等举措，三年来，辖区“盗骗”等多发性侵财案件同比下降了17.6%，在创建“枫桥式公安派出所”中交出的一张令人满意的成绩单。

    所长说: 让“枫桥经验”在迎丰落地生根
    作为一名人民警察，守护一方平安是职责所在，也是看家本领。我们将“枫桥经验”融入到社区治理和为民服务中，敲每家门、认每家人、干每家事，全心全意做好辖区的守门员、百姓的服务员，让“枫桥经验”在迎丰街道落地生根。