12月1日，湖南某听力助听器有限公司会同县分公司将1.14万元购货款退还给李女士。李女士对会同县市场监督管理局及时高效为其调解消费纠纷高度点赞。

李女士于11月20日为其父亲购买了某品牌助听器，实付款1.14万元。11月21日李女士前往商家，诉称其父亲不肯佩戴该款助听器产品，要求商家退货退款。商家告知李女士因领取了相关补贴优惠券，且需等店铺单日销售额满1.2万元才能为其办理退货退款。李女士为维护自身合法权益，11月24日投诉到会同县市场监督管理局，经工作人员组织有效沟通调解，在确保该产品不影响二次销售的前提下，双方最终达成退货退款协议。

2025年以来，会同县市场监督管理局立足职责、积极作为，有效维护消费者合法权益，共受理投诉举报427件，投诉按时初查率、举报按时核查率、办结率均达100%，为各类消费者挽回经济损失10.4万元。（会同县局  梁强）