发布时间:2025-11-25 10:59 信息来源:怀化市市场监督管理局
近日,省市场监管局组织专家组对溆浦穿岩山森林旅游有限公司旅游服务标准化试点建设进行了评估验收。该试点项目最终以93.5分高质量通过创建验收,成为全市首例成功创建的省级旅游服务标准化试点项目。

验收评估期间,专家组先后深入枫香瑶寨、瑶池仙境、雁鹅界古村落、山鬼高空玻璃栈桥等地,现场查看旅游资源整合、产业融合、标牌标识、服务设施、服务质量等情况,并通过听取汇报、查阅资料、座谈问询、召开评估会议等方式进行多环节严格评审,并按照相关评估细则,对标准化工作基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、绩效评估等4大类38小项进行了全面评估。
该试点创建工作自2023年2月启动以来,县市场监管局立足职能、主动作为,结合穿岩山森林旅游服务特色,自主制定企业标准70项,累计形成238项标准规范,全面覆盖景区运营、酒店管理、餐饮服务、交通接驳、安全保障等领域。专家组一致认为,穿岩山森林旅游服务标准化试点工作各级高度重视、体系健全、推进有力、运行良好、成效显著,最终以93.5分的高分,顺利通过评估。
溆浦县市场监管局负责人表示,该局将以此次验收为契机,持续深化旅游服务标准化成果应用,聚焦文旅融合新业态、新场景,不断完善标准体系,强化标准实施监督与宣传培训,以标准化赋能旅游服务品质提升,为打造全域旅游示范县注入更强劲的动力。(溆浦县局 郑艳娟 樊艳萍)