2月26日，会同县市场监督管理局成功调处一起未成年人购物消费纠纷，当事双方达成和解。

当天，赵女士拨打12345热线反映，称自家的孩子（9岁）于2月25日下午在会同县某小学对面的商铺购买了一台售价110元的游戏机，她认为该物品价格过高且孩子年幼无法辨识消费价值，便要求商家退钱，但遭到商家拒绝，引发纠纷，于是赵女士将商家投诉至会同县市场监管局。

县市场监管局接到投诉后，立即派出工作人员前往核查处理。经现场调查核实并组织双方学习《民法典》《消费者权益保护法》和《未成年人保护法》等法律法规，双方都明白了各自的权利和义务。经工作人员耐心调解，商家最终同意退货，但需收取商品折旧费30元，双方达成和解。至此，这起消费纠纷得到圆满解决。

会同县市场监管局在此提示广大经营者在未成年人没有家长陪同单独购买商品时，应当进行必要询问，经营者也有责任和义务引导未成年人正确消费，以免产生不必要的纠纷。同时，家长也要引导孩子树立正确的消费观，对孩子的零用钱给予合理的数额和使用范围，避免此类纠纷再次发生。（会同县局 段杏勤 侯敏超）