瑞蛇辞旧岁，骏马迎新春。为守护全市消费者的合法权益，筑牢节日消费安全防线，怀化市消费者委员会发布春节消费提示，为广大消费者的新春消费保驾护航，愿与大家携手共度一个平安喜乐、舒心的新春佳节。 

一、置办年货，注重安全与品质。一是选择正规渠道。购买食品、礼品等年货，请到证照齐全、管理规范的商超、市场或信誉良好的商店。注意查看包装是否完好、标签信息是否齐全，特别是生产日期、保质期及食品生产许可证（SC）编号。二是警惕价格陷阱。面对“打折”“促销”“清仓”等优惠时，保持理性，仔细比较价格、核查质量，避免盲目跟风。参与预付式消费（如办理储值卡）需格外谨慎，充分了解使用规则、期限及退卡条件，避免大额充值。三是留心食品安全。选购散装食品时，注意查看存放卫生条件。不购买、食用来源不明的冷链食品及野生动植物制品。按需采购，避免囤积，确保食材新鲜。

二、网购守底线，安全不忽视。网购年货应优先核查网店资质，选择信誉度高、评价良好的正规电商平台及商家。理性看待各类促销活动，将商品评价、商家星级作为参考依据，重点核对页面标价、购物车结算价与实际支付价的一致性，及时截屏留存沟通记录、促销规则及付款凭证。支付时务必选择安全可靠的第三方支付平台，强化支付安全防范意识。收货环节坚持先验货后签收，确保商品与约定一致。

三、预订年夜饭，明晰细节避纠纷。一是签订书面协议。预订酒店年夜饭或套餐时，尽量签订书面合同或留存详细订单，明确菜品内容、规格、价格、用餐时间、取消变更政策及额外收费项目（如服务费、开瓶费等）。二是核实“定金”与“订金”。支付费用时，注意“定金”具有法律担保性质，通常不予退还；而“订金”更具预付款性质，可协商退款。务必明确款项性质并索要凭证。三是践行“光盘行动”。根据用餐人数合理点餐，主动选择“小份菜”“半份菜”，剩余菜品建议打包，杜绝舌尖上的浪费。

消费安全系万家，理性维权暖人心。节日消费过程中，应注重留存发票、收据、支付记录、商家宣传资料、聊天记录等各类消费凭证。若遭遇消费纠纷，可第一时间与商家沟通协商，协商无果可通过拨打12315热线、登录全国12315平台或全国消协智慧315平台在线投诉等正规渠道依法维权。