一、总体情况

2022年市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务公开系列工作部署，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，健全解读回应机制，加强政务公开平台建设，不断提升政府信息公开工作实效，增进人民群众对市场监管工作的理解和支持，切实增强市场监管依法履职能力。紧紧围绕市委、市政府中心工作及社会群众关注关切，着力提升政府信息公开质量，推进拓宽政府信息公开渠道，不断增强政府信息公开实效。

（一）建立健全政府信息公开机制。

坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，要求单位各部门认真贯彻执行，并在单位门户网站公开，畅通受理渠道，规范办理流程，主动接受公众监督。加强内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关，完善政府信息公开审查制度，从源头上保障公开信息不涉密、涉密信息不公开。

（二）持续加强政务公开平台建设。

一是依托门户网站做好公开工作。按照“便民实用、重点突出”的原则，充分发挥门户网站作为市场监管政务信息公开第一平台的作用，大力推进电子政务平台建设。优化完善网上新闻中心、政务信息、互动交流、办事服务四大平台，使“三局合一”改版后的网站公示信息更加集约化、便民化，提高工作透明度。二是充分利用市行政服务中心进驻窗口做好公开工作。开展有关工作的宣传、咨询和政策解读，加强政务公开栏、电子显示屏、触摸屏等硬件设施的维护；完善公开内容和拓宽公开渠道，重点公开各类证照办理程序，印制办事指南，积极做好案件公示工作，向社会公布投诉、举报电话，在办公场所设置投诉、举报箱等。三是结合各类宣传活动做好公开工作。通过质量月、食品安全宣传周、世界计量日、世界标准日等主题活动，以进学校、进社区、进企业等形式，借助广电、报纸等媒介作用，主动宣传公开政府有关工作信息，让不同层次的群体通过不同渠道获取信息，取得较好社会反响。

（三）大力推进政府信息主动公开。

2022年，我局共接收及处理信访件41件，其中市长信箱平台信件17件，信访局转办信件19件，省局交办信件2件，群众来信信件3件，6件正在办理中，其余均及时回复到位，全年没有涉及重大舆情事件。

2022年在市局门户网站“新闻中心”发布信息2067条，其中【市局动态】310条、【县局动态】681条、【媒体之声】  1076条，参加市纪委监委、怀化人民广播电台主办的为民服务热线直播1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2022年，我局的政府信息公开工作取得了一定成绩，但同时也存在一些问题，一是信息公开的内容涉及广度、深度还不够；二是政府信息更新还不够及时；三是政府信息公开程序有待进一步规范。2023年，我局将从以下几方面加强信息公开工作：一是进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真清理政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。二是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量；对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时抓好对内与对外公开，提高公开针对性。三是坚持“以公开为原则，不公开为特例”的总原则，严格按照相关要求，除了国家秘密、商业秘密和个人隐私以及法律、法规规定不得公开发布的其他政府信息外，进一步加大政府信息公开力度，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。

六、其他需要报告的事项。

无其他需要报告的事项