为深入贯彻落实食品安全“两个责任”，进一步规范全市网络食品销售秩序，有力打击虚假宣传行为，切实保障消费者合法权益，根据省市场监督管理局《关于开展网络食品销售虚假宣传专项整治行动实施方案的通知》（湘市监食函〔2026〕54号）要求，怀化市市场监督管理局于5月开始，在全市范围内开展网络食品销售虚假宣传专项整治行动，并面向社会公开征集网络食品销售虚假宣传等相关违法行为线索。现将有关事项通告如下：

一、线索征集内容

1.普通食品明示或暗示具有保健、疾病预防、疾病治疗等功能。

2.保健食品夸大功效，明示或暗示具有疾病预防、疾病治疗功能。

3.食品广告明示或者暗示相关商品为保障健康所必需，涉及疾病治疗功能，使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

4.利用科研机构、行业协会、医疗机构及医护、营养等专业人员或其他人员名义、形象，为食品做虚假推荐、证明，误导消费。

5.发布未依法取得资质认定的食品检验机构出具的食品安全检验数据、结果、报告等信息，或者篡改、伪造食品安全检验数据、结果、报告等信息，误导消费。

6.采用虚假交易、虚假评价等方式或利用技术手段篡改直播间真实数据、营造虚假人气等。

7.平台经营者对平台内经营者、直播间运营者审核查验不严，发现食品安全隐患未及时采取警示、限制功能、限制流量、暂停直播、限期停播、关闭账号、禁止重新注册账号、列入黑名单等处置措施或处置不当。

8.直播营销人员服务机构组织、教唆、帮助直播间运营者、直播营销人员实施违法违规行为。

9.直播营销人员未真实、全面、准确发布食品相关信息，实施违法违规行为。

10.其他网络食品销售违反市场监管法律法规行为。

二、线索征集时间

自本通告发布之日起至2026年12月31日。

三、线索征集方式

社会公众如发现上述违法违规行为，可通过以下方式进行举报：

1.电话举报：拨打12315、12345政务服务便民热线；

2.线上举报：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn）提交相关线索； 

3.信函或现场举报：将举报材料邮寄或直接前往怀化市市场监督管理局、各县市区市场监督管理局或各市场监管所当面反映。

四、相关事项说明

1.举报人应本着实事求是的原则，提供真实、具体、可查证的线索信息，尽量列明违法违规主体名称、经营地址、违法事实，并附相关证据材料（如订单截图、现场照片、视频资料等），以便依法核查处置；

2.对举报人信息，市场监管部门将严格保密，依法保护举报人合法权益；

3.对恶意举报、诬告陷害等行为，将依法追究责任。

守护网络食品安全，需要全社会共同参与。欢迎广大市民积极提供线索，携手共建安全、放心、规范的网络食品消费环境。

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