11 月 14 日，怀化市主城区外卖骑手文明出行行政约谈会在市市场监管局召开。市委宣传部、市市场监管局、市交管支队相关负责人，以及美团、饿了么、京东合作代理商及站点负责人参会，推动构建 “政府监管 + 企业落实” 联动格局。

会议传达了外卖行业规范与文明出行相关文件精神。各单位就外卖行业骑手交通违法等不文明行为现状进行了详细分析，并就如何明确企业主体责任，加强管理和教育，引导骑手文明出行等问题进行了有效交流探讨。

会议要求，企业要落实主体责任，与平台总部进行对接，完善企业管理制度，合理设置配送时限、线路，优化订单时效考核，从源头上减少外卖骑手交通违法行为；要强化骑手宣传教育，提高安全意识，遵守制度规范，不得私自加装、改装车辆；各部门要加强协同，强化对不文明行为的监督，促进文明交通习惯养成，凝聚社会合力，共创平安怀化。

下一步，怀化市市场监管局将继续督促即时配送企业落实主体责任，促进即时配送行业健康安全发展。（网监科  局创建办）